Política de reembolsos
Opción A (59 € por pasajero, por adelantado)
- Reembolso total si, después de pagar y antes de presentar la reclamación, vemos que el vuelo no tiene derecho.
- Reembolso total si desiste en los 14 días naturales siguientes al pago y todavía no hemos presentado la reclamación a la aerolínea.
- Sin reembolso una vez presentada la reclamación, porque el servicio ya se ha prestado. Se aplica aunque la aerolínea se niegue a pagar.
El precio fijo de las reclamaciones de equipaje sigue estas mismas reglas.
Opción B (25 % solo si la aerolínea paga)
No se paga nada por adelantado, así que no hay nada que reembolsar. Si la aerolínea paga y después anula el pago, le devolvemos lo que nos haya abonado por él.
Cómo pedirlo
Escriba a [email protected] desde el email que usó con nosotros. El reembolso se hace por el mismo medio de pago en un plazo de 10 días hábiles.